生活中最让人感动的日子，是那些一心一意为目标而努力奋斗的日子。

只有付出，才有收获，只有努力，方可成功。很多时候，你不逼自己一把，你都不知道自己会有多优秀。

5月·优秀员工

1、宜昌店欣艳

5月29日晚上，欣艳在地上捡到钱包并送到了吧台，就在这时接到钱包主人的电话，沟通过程中，她听到电话里有婴儿的哭泣声，得知熊女士正一人在家照看宝宝，就找到店长说明原因后准备自己送过去，店长同意后告知可以打车过去，但欣艳想为店里节省点开支，表示自己可以用中午下班时间走路给客人送过去。事后熊女士致电商场商管处夸赞了豪渝火锅和欣艳，称以后公司团建活动定在豪渝。欣艳这种处处为他人着想的精神值得我们学习。

2、南昌红谷滩店露萍

5月24日，一位看着有些疲惫的孕妈一进门就引起了露萍的注意，露萍发现该顾客似乎没什么胃口的样子，于是盛来瓜仁冰粉和水果给孕妈，看得出来孕妈很喜欢吃冰粉，不一会儿就见底了。用餐过程中露萍一直密切关注着，随后露萍注意到孕妈提了一个空保温杯(用完食物之后的)，便说可以帮忙清洗消毒完就送过来，孕妈开心地点了点头。一会儿露萍盛了满满一杯瓜仁冰粉拿到孕妈面前，孕妈很是惊喜，连声谢谢地竖起大拇指说，露萍服务真是太好了。

3、宜春店凯妹

5月17日，客人在店里落下了一个保温饭盒,但由于迟迟没与该客人联系上，所以一直放吧台。凯妹看着满是灰尘的保温饭盒，准备拿去清洗一番。打开一看发现里面有些剩菜都发霉了，但她没有犹豫，还是把饭盒都洗干净了。两天后一个爷爷来咱们店里问是否有看到一个饭盒，之前跟孙子来吃火锅落下了。凯妹马上拿出来给他，爷爷拿到手里看到饭盒被洗的干干净净，连说了好多声谢谢，说豪渝店员工太贴心了，以后吃火锅就来你们家。

4、常德店阳阳

5月20日，阳阳发现有位顾客走路时左脚有点跛，入座时还长长地叹了口气，在协助他们点菜时，阳阳了解到原来顾客穿着高跟鞋，脚后跟被磨破了。下完单后，阳阳马上跑去办公室拿了创可贴，给客人贴上，客人非常惊讶地看着阳阳说，你们服务真的好细心，我正想着此时要是有个创口贴就好，给豪渝点赞。阳阳笑着说，这是自己应该做的。让客人舒舒服服地吃豪渝，阳阳这一行为值得我们为她点赞。

5、九江修水店胜杰

5月17日下午5点半左右，胜杰看见有三位客人从楼梯上来，其中一位老奶奶被搀扶着来用餐，立马赶上前主动搀扶客人入座，搀扶过程中，他发现老人衣服淋了点雨，有点湿，担心这样容易感冒，于是赶紧跑去更衣室拿吹风机，给老人家把衣服上的水迹吹干。老人及家人被胜杰的举动感动不已，不停地夸他小伙子真细心，服务这么好，说吃火锅必须来豪渝。胜杰的一个小举动却感动了顾客，这值得我们去宣扬，去学习。

6、襄阳天元店佳伟

5月20日，佳伟上菜时发现有一位女士似乎有点不舒服，主动询问得知该女士说感冒了有点难受。佳伟立马跟管理层反馈，得到允许后拿了瓶可乐，给客人做了杯姜丝可乐红糖水，送到客人桌上。当时客人特别感动，邻桌客人也一直夸他细心周到。佳伟的服务得到客人的认可和赞赏，我们应该跟他一样，要热情细心周到地为顾客服务，用真诚打动顾客。

7、九江九龙街店钧晖

5月16日，大雨滂沱，我们钧晖打着雨伞把客人一个又一个接进店里，高峰期来回了至少30余次，期间还温馨地提醒客人注意安全、小心水坑等。却未发觉自己已浑身湿透，我们经理看到了后，让他赶紧把湿衣服换下来，他这才换上楼换了身衣服，期间从未停歇。客人纷纷表扬我们钧晖，说这个小伙子很棒，很敬业!

他们可能就是比别人多想了那么一点点、多做了那么一点点。但正是这一点点，却能让客人和我们都记忆深刻。

在豪渝这个有温度的地方，优质服务每天都在发生着，正等着我们逐一发现。